Chat with us, powered by LiveChat Politique de retour de MomMed
X
Votre position: Page d’accueil / Politique de retour de MomMed

Politique de retour de MomMed

Politique de retour MomMed
1. Les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat. Le client sera responsable du paiement des frais d'expédition de retour.
2. Les produits qui ont été ouverts mais qui sont dans leur état d'origine peuvent être retournés dans les 10 jours suivant l'achat, sous réserve de frais de restockage de 5 %.
3. Nous n'acceptons pas les retours de produits s'il y a eu contact avec des fluides corporels.
4. MomMed examinera tous les retours de produits pour l'état du produit et les éventuels dommages causés par l'utilisateur/le transport. Veuillez noter que si votre retour ne répond pas aux critères de retour requis, un remplacement peut entraîner des frais supplémentaires.
5. Nous ne couvrons pas les frais d'expédition pour les articles qui ne sont pas défectueux ou si l'article a été retourné en raison des remords de l'acheteur.
6. Si le produit est accidentellement endommagé pendant l'expédition, vous pouvez demander un remplacement GRATUIT.
7. Veuillez soumettre votre demande de retour en utilisant le formulaire suivant (https://bit.ly/2RYAQ6A)

Politique de remboursement MomMed
1. La commande peut être annulée pour un remboursement complet dans les 12 heures suivant le paiement et la confirmation de la commande. Après 12 heures, vous devez soumettre une demande de remboursement MomMed. (https://bit.ly/2RYAQ6A)
2. Les remboursements peuvent être effectués dans les 30 jours suivant la date d'achat d'origine.

Garantie produit MomMed
1. Garantie de qualité MomMed : tous les produits sont soigneusement testés pour le contrôle de la qualité avant l'expédition. Cependant, nous offrirons un échange gratuit et paierons les frais d'expédition pour les produits défectueux.
2. Tous les produits MomMed achetés sur notre site officiel incluent une garantie limitée d'un an. Notre garantie de 1 an couvre une période de 365 jours à compter de la date de commande.
3. La garantie MomMed ne couvre pas : les dommages accidentels ou la mauvaise utilisation, le démontage du produit, une manipulation ou un stockage inappropriés, et tout dommage causé par une utilisation non prévue du produit.
4. Le client doit soumettre une demande de remplacement sous garantie sur notre site officiel MomMed.com.
5. Le service client de MomMed examinera toutes les demandes de remplacement sous garantie et a le droit d'approuver ou de refuser la couverture de la garantie.
6. Nous offrons une assistance client GRATUITE à vie pour résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir avec notre produit. Pour signaler un problème, veuillez nous contacter à Help@mommed.com ou notre support client par chat en direct sur MomMed.com.

Exonération de responsabilité
MomMed n'est pas responsable des incidents ou de tout autre dommage causé par l'utilisation non prévue du produit.

Message Us